Kurzfassung
Café mit Aussicht – Café, Bar und Restaurant ALEX im Hamburger Alsterpavillon bietet einen schönen Ausblick und eignet sich hervorragend für einen Kaffee und ein Stück Kuchen nach, vor oder während eines anstrengenden Shoppingtages am Jungfernstieg. Je nach Uhrzeit sollte man sich auf eine kleine Schlange vor dem Restaurant einstellen. Die Präsentation, die Qualität und der Geschmack der Speisen haben uns nicht umgehauen, aber man kann es durchaus genießen. Der Service ist auch in Ordnung, nicht besonders freundlich, aber sehr schnell.
Bequeme Sitzgelegenheiten direkt am Wasser – Café mit Aussicht
Das ALEX – viele werden es schon aus anderen Städten kennen. Fast 40 ALEX-Restaurants gibt es in ganz Deutschland und die meisten davon in ganz besonderen Lagen. Das ist auch in Hamburg der Fall. Es gibt ein ALEX direkt am Hafen und eines an der Alster/Jungfernstieg. Beide Standorte sind wunderschön, und bei Kaffee und Kuchen oder einem deftigen Burger kann man ikonische Ausblicke genießen. In unserer Review konzentrieren wir uns jedoch nur auf den Standort am Alsterpavillon am Jungfernstieg. Schon von außen ist das Restaurant ein Blickfang – wie der Name schon sagt, ist es wie ein Pavillon gebaut, mit Sitzgelegenheiten innen und außen.
Das Gebäude ragt ein wenig in die Alster hinein, sodass man das Gefühl hat, direkt am Wasser zu sitzen. Rundherum gibt es Sitzgelegenheiten im Freien, von denen einige sogar mit Heizpilzen für die kälteren Tage ausgestattet sind. So kann man sich entscheiden, ob man lieber einen entspannten Blick auf das Wasser genießen oder das Einkaufstreiben am Jungfernstieg beobachten möchte. Auch drinnen lässt es sich bequem sitzen, der Raum ist groß und fast schon festlich. Das Restaurant hat zwei Etagen. In der unteren Etage befinden sich die Tische und Stühle direkt auf der Ebene des Wassers, sodass man sich fast wie in einem verglasten Boot fühlt.
Tipp: Wenn die untere Etage geöffnet ist und du etwas abseits des Trubels sitzen möchtest, empfehlen wir, nach einem Platz in der unteren Etage zu fragen.
Die Speisekarte und der Service
Aber kommen wir zum eigentlichen Thema: Das Essen, die Getränke und der Service. Die Speisekarte ist riesig und bietet Leckerbissen für jeden – ob vegan, vegetarisch oder Fleischliebhaber:in. Von Suppen über Superfood-Salate und Klassiker wie Schnitzel bis hin zu ausgefallenen Burgern und Rumpsteaks bietet das ALEX eine große Auswahl. Aber nicht nur bei den Speisen, auch bei den Getränken findet man eine große Auswahl an z.B. Eistees, Säften und Limonaden. Da das Restaurant über eine große Bar verfügt, können leckere Cocktails zubereitet werden und auch andere alkoholische Getränke werden angeboten.
Von Montag bis Samstag bietet das ALEX ein leckeres Frühstücksbuffet an. An Sonn- und Feiertagen gibt es sogar einen Brunch. Bleib dran für unseren Bericht über das Frühstücksangebot im ALEX.
Das Personal an der “Pforte” ist sehr nett. Je nach Tageszeit muss man sich vor dem Eingang anstellen, da jeder Gast einzeln zum jeweiligen Tisch geführt wird. Wenn du an der Reihe bist, sagst du dem “Pförtner”, ob du drinnen oder draußen sitzen möchtest und für wie viele Personen du einen Tisch benötigst. Der Pförtner übergibt dich dann an das Kellnerteam, die dich zu deinem Tisch bringt.
Wenn das Restaurant etwas voller ist, kann es drinnen ziemlich laut sein, da der Raum sehr groß ist. Wir waren an einem Dienstagnachmittag dort, das Lokal war etwa halb voll (die untere Etage war geschlossen) und der Lärmpegel war bemerkenswert. Ich möchte auch die Sauberkeit der Toilette erwähnen. Leider habe ich mich dort überhaupt nicht wohl gefühlt: Es stinkt, überall liegt Toilettenpapier herum und man muss aufpassen, dass man nicht in die kleinen Pfützen auf dem Boden tritt – da ist definitiv noch Potenzial.
Unsere Bestellung
Nach einem Blick auf die umfangreiche Speisekarte, die übrigens auch eine Kinderkarte enthält, entschieden wir uns für folgende Gericht:
- Raclette Burger (12,40 €)
- Ofenkartoffel mit extra Champignons (8,90 € + 4 €)
Die Ofenkartoffel kann mit verschiedenen Belägen bestellt werden. Ich wählte Champignons mit Zwiebeln, was 4 € mehr kostete. Auch wenn du eine Beilage zu deinem Burger wünschst, musst du für die Pommes extra bezahlen. Der Preis für die Pommes frites liegt bei 3,90 € – Süßkartoffel Pommes kosten allerdings 5,40 €. Wir müssen sagen, dass dies ein wenig enttäuschend ist, weil man für jede Kleinigkeit extra bezahlen muss und die Beträge nicht zu gering sind.
Das Personal am Tisch ist leider nicht so freundlich und aufmerksam wie das Personal draußen. Alles war in Ordnung, aber wir haben bemerkt, dass es keine Bemühungen gab, unseren Aufenthalt schöner zu machen, zum Beispiel mit einem einfachen Lächeln.
Wie war das Essen?
Unsere Getränke (Earl Grey Tee, 3,70 € und Latte Macchiato, 4,10 €) und das Essen kamen sehr schnell, wir haben insgesamt etwa 10 Minuten gewartet.
Die Kartoffel war im Prinzip schön angerichtet, leider schwamm ein wenig Öl auf dem Teller, was nicht besonders appetitlich war. Ohne den Dip oder die Pilze wäre die Kartoffel etwas trocken gewesen. Der Salat an der Seite hatte meiner Meinung nach zu viel starkes Dressing. Der Burger hat gut geschmeckt, aber auch hier wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Wenn man einen Raclette-Burger bestellt, erwartet man einen saftigen Burger mit viel Käse, das war leider nicht der Fall. Wie man auf den Bildern sehen kann, sieht der Burger auch von außen eher trocken aus und man kann kaum Käse sehen. Sobald man den äußeren, etwas trockeneren Teil gegessen hat, wird es besser. Innen kann man den Käse schmecken und auch die anderen Zutaten sind gut aufeinander abgestimmt. Die Cranberries geben eine süße Note – wer also keine Süße im Burger haben möchte, sollte sie weglassen.
Kaffee und Kuchen im ALEX
Wir haben uns danach für ein Stück Käsekuchen (4,10€) entschieden. Im Allgemeinen ist das ALEX ein guter Ort für einen Kaffee/Tee und ein Stück Kuchen oder andere leckere Desserts am Nachmittag. Hinter der Bar kann man sich an der gut bestückten Kuchentheke ein leckeres Stück aussuchen. Auch hier war die Bedienung sehr schnell und der Kuchen war lecker und frisch. Er hatte eine sehr zitronige Note, was wir nicht erwartet hätten, aber er hat gut geschmeckt.
Zum Schluss
Das ALEX punktet vor allem durch seine tolle Lage. Das Essen ist lecker, aber leider nichts Besonderes. Auch über die Qualität können wir kaum etwas sagen, die Zutaten schmecken gut, aber es ist nichts, was wir besonders hervorheben würden. Der Service ist auch in Ordnung, nicht besonders freundlich, aber sehr schnell. Bleib dran für unseren Bericht über das Frühstücksessen im ALEX – Café mit Aussicht.
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Gesamtbewertung
Klick hier um die Speisekarte des Cafés mit der schönen Aussicht zu sehen – ALEX
